جلسة استشكاف للتعرف على العميل وخطة التنفيذ

جلسة تغيير للوقوف على الأهداف التي تم تحقيقها والتحديات والعقبات

جلسة تقييم لعمل مراجعة وتقييم شامل على ما تم تحقيقه لمواصلة عملية التغيير